En cas de vols ou de perte, vous devez :
- pour les cartes bancaires : faire immédiatement opposition auprès de votre banque ou des centres de cartes bancaires (voir dans « Numéros d’urgence »)
- pour les billets d’avion : prévenir la compagnie aérienne de départ.
- pour les documents administratifs : voir ci-dessous
Il est impératif de faire une déclaration de vol ou de perte auprès de la police indonésienne.
Gardez toujours avec vous une preuve de votre identité française :
- photocopie lisible de votre passeport ou carte nationale d’identité,
- Scan des mêmes documents mis sur une clé USB ou accessible par Internet .
Ces copies ne doivent pas se trouver dans le même sac que vos papiers originaux.
Faute de pouvoir prouver votre identité française par un document muni d’une photo, nous ne pourrons vous délivrer immédiatement un titre de voyage.
Pour obtenir un dépannage d’argent en provenance de famille ou d’amis, voir la rubrique « Western Union ». |